Bastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile. Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l’urologie, et le maintien à domicile.
Rejoindre Bastide, c’est intégrer une entreprise humaine, en pleine croissance, où les valeurs de respect, d’engagement et de bienveillance guident nos actions au quotidien.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) :
🔎 Chargé(e) de Recouvrement et Comptabilité Clients H/F dans le cadre d’un CDI situé au sein de notre Siège Social à Caissargues (30)

Au sein du Service Recouvrement rattaché à la Comptabilité clients, vous aurez pour mission de piloter les activités de relance et de recouvrement des créances du Groupe, en lien étroit avec nos clients et des équipes internes.

📌 Vos missions principales

• Assurer le suivi des relances de paiements (téléphone, mail, courrier) à l’aide de l’outil MYDSO et veiller au respect des échéances de paiement.

• Analyser et qualifier les factures ouvertes (échue, en litige, à relancer, etc.) et assurer une traçabilité rigoureuse des actions menées.

• Être l’interlocuteur privilégié des clients pour les accompagner dans le règlement de leurs créances, les informer des montants dus et répondre à leurs demandes.

• Collaborer étroitement avec le service Facturation afin d’identifier et de résoudre les éventuels litiges, et de procéder aux ajustements nécessaires.

• Mettre à jour les dossiers de recouvrement et assurer un reporting régulier et fiable de l’état des créances.

• Réaliser les rapprochements des comptes clients à partir des grands livres et des avis de virements transmis.

• Contribuer à l’amélioration continue des processus de recouvrement, en identifiant les éventuelles anomalies et en proposant des actions adaptées.

Bastide Médical s’engage en faveur de l’inclusion et de l’égalité des chances. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

🔧 Profil recherché

• Vous disposez d’une expérience en recouvrement de créances, comptabilité ou gestion de la relation client.

• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et maîtrisez idéalement Excel, MYDSO et/ou un logiciel comptable de type SAP.

• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation, votre persévérance et votre sens du service client

• Vous savez faire preuve de diplomatie et de professionnalisme dans vos échanges avec les clients et les équipes internes.

• Vous appréciez le travail en équipe et êtes à l’aise dans un environnement nécessitant coordination, suivi et communication.