Bastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile. Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l’urologie, et le maintien à domicile.
Rejoindre Bastide, c’est intégrer une entreprise humaine, en pleine croissance, où les valeurs de respect, d’engagement et de bienveillance guident nos actions au quotidien.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) :
📍  dans le cadre d’un CDD de 15 jours situé à Strasbourg.

📌 Vos missions principales

  Répondre aux appels téléphoniques entrants des patients, clients et des partenaires, apporter des réponses de premier niveau ou rediriger les demandes.

Assurer la prise en charge des demandes en lien avec les services concernés (logistique, facturation, dossiers patients). 

Gérer les courriers et mails liés aux demandes administratives. 

Créer et mettre à jour les dossiers patients/clients dans l’ERP. 

 Collecter, vérifier et numériser les documents nécessaires à la constitution du dossier patient ou du client (ordonnances, informations sécurité sociale et mutuelle…). 

 Veiller à l'exactitude des informations administratives, signaler et/ou traiter de toute anomalie ou dossier incomplet, … - Planification des livraisons

Bastide Médical s’engage en faveur de l’inclusion et de l’égalité des chances. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

🔧 Profil recherché