Référent Technique H/F - Dispositif médical (Alternance ou Stage – 6 mois)
📍 Basé(e) sur notre plateforme de Garons (30)

Bastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile. Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l’urologie et le maintien à domicile.

Rejoindre Bastide, c’est intégrer une entreprise à taille humaine, en pleine croissance, où les valeurs de respect, d’engagement et de bienveillance guident nos actions au quotidien.

Votre mission :

Dans le cadre d’un stage de 6 mois ou d’une alternance, vous intégrez notre service technique en tant que Référent Technique H/F - Dispositif médical.

À ce poste, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du support technique. Vous serez un interlocuteur clé pour nos équipes terrain, en les accompagnant dans la résolution des problématiques techniques liées à nos dispositifs médicaux.

À travers un accompagnement réactif, structuré et pédagogique, vous contribuerez à la qualité de service rendue aux patients et à la montée en compétences de nos techniciens.

Vos missions principales :

- Réceptionner et traiter les demandes techniques via notre outil de gestion de tickets (Simplydesk)

- Analyser les problèmes rencontrés et proposer des solutions adaptées dans les délais impartis

- Prioriser les demandes en fonction de leur niveau d’urgence

- Accompagner et assister les techniciens sur votre périmètre

- Participer à la formation et à l’amélioration des pratiques techniques

- Contribuer à la mise à jour des documents techniques (fiches SAP, guides de maintenance, durées de vie des équipements…) 

Profil recherché :

- Formation technique en cours (Master)

- Intérêt pour le secteur de la santé et les dispositifs médicaux

- Bon esprit d’analyse, rigueur, sens du service et aisance dans la communication

- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de ticketing

- Esprit d’équipe, pédagogie et envie d’apprendre

Prêt(e) à donner du souffle à votre carrière ? Rejoignez Bastide Médical !
Nous sommes engagés en faveur de l’inclusion et de l’égalité des chances. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.